Dažnai užduodami klausimai
GRĄŽINIMO IR KĘPIMO POLITIKA
Norime, kad liksite labai patenkinti savo užsakymu. Kadangi daug mūsų gaminių yra intymios aprangos arba yra pasiūti pagal jūsų kūno matmenis, mūsų grąžinimo politika šiek tiek skiriasi priklausomai nuo produkto — pasikaitinkite atitinkančia jums skirta.
Intiminis trikotažas ir gatavi produktai
Higienos priežiūros taisyklėmis, higieninis trikotažas, liemenėlės ir kelnaitės negalima grąžinti ar keisti, jei pakuotė buvo atvira. Tai yra standartinė praktika visoje šioje pramonėje ir padeda mums užtikrinti, kad kiekvienas gautas gaminys būtų visiškai naujas ir nebandytas. Jei gaminys atvirktas pažeistas arba nebankšta, susisiekite su mumis per 48 valandas ir mes tai ištaisysime.
Korsetai (pasiūti pagal jūsų matmenis)
Kiekvienas korsetas yra individualiai iškirptas ir pasiūtas pagal jūsų kūno matmenis. Tai nėra standartinis gaminys, kurį galėtume parduoti kitam klientui, todėl įprasto būdo grąžinimo ir pinigų grąžinimo tam nepritaikoma. Tačiau jei korsetas netinka, mes nenorime, kad liksite su juo.
Todėl siūlome taip: kai gausite gaminį, susisiekite su mumis ir mes nemokamai jį pritaikysime pagal jūsų matmenis. Tai yra mūsų prioritetas ir būdas, kaip sprendžiame beveik visus pritaikymo klausimus.
Jei vis tiek norėsite pinigų grąžinimo, o ne pritaikymo, galime tai padaryti, tačiau iš jūsų bus įskaityta 30 % komanda už jau išnaudotas medžiagas ir atliktą darbą jūsų pagal užsakymą pagamintam gaminį.
Dar keli papildomi detalės
- Prieš grąžinant bet ką, grąžinimas turi būti patvirtintas.
- Grąžinimo siuntimo išlaidas atliepantis klientas.
Turite klausimų? Susisiekite su mumis el. paštu sensuellelt@gmail.com, mielai padėsime.
Mes visada mielai padėsime jums išspręsti bet kokią problemą ir užtikrinsime, kad liksite visiškai patenkinti savo patirtimi su mumis.
Kada gausiu savo užsakymą?
Mes greitai susitapysime, kad jūsų užsakymas būtų išsiųstas kuo greičiau. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su papildoma informacija. Pristatymo terminai priklauso nuo jūsų vietos ir pasirinkto produkto. Paprastai 1–8 dienos.
AR GAUJO KORSETĄ?
Mūsų korsetai yra siūdyti pagal individualius matmenis, todėl juos nepraticima ir negrąžinama.
Jei pastebėsite bet kokią problemą ar klaidą su savo korsetu, prašome apie tai pranešti iškart, tik gautę siuntą (arba jos atsiėmę).
Tokiu atveju mielai pakeisime arba pasiūsime naują korsetą, kad jis tiktų tobulai.
Atkreipkite dėmesį, kad pretenzijos, pateiktos po to, kai korsetas buvo užvilktas arba naudojamas renginyje, negalės būti priimtos. Mūsų tikslas – kad kiekvienas korsetas tiktų tobulai, ir mes visada mielai bendradarbiausime su jumis, kad pasiektume geriausią rezultatą.
Kaip gauti kokybės garantiją?
Mūsų komanda yra čia, kad užtikrintų, jog jausitės pasitikėdami ir patenkinti savo pirkimu. Turėdami daugiau nei 10 000 patenkintų klientų, galime jums užtikrinti, kad mūsų kokybė yra viena geriausių rinkoje ir mūsų klientai yra laimingiausi.
KAIP PASIRINKTI TEIKAMĄ DYDĮ?
Prieš užsakant rekomenduojame atidžiai peržiūrėti mūsų dydžių gairą .
Jei nesaugūs dėl dydžio, drąsiuosię susisiekti su mumis – mielai padėsime jums išsirinkti tobulai tinkantį dydį.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina apskaičiuojama atsižvelgiant į jūsų vietą ir užsakyme esančias prekes. Prieš pirkdami visada matysite pristatymo kainą.